Toimituskäytäntö

Ostoehdot

1. yleinen Kaikki hinnat on todettu, mukaan lukien 25 % arvonlisävero. Pidätämme itsemme lopullisesta myynnistä, vääristä hinnoista ja kaikista virheistä kirjoittamisesta. Kun teet tilauksen, automaattinen tilausvahvistus lähetetään määrittämään sähköpostiosoitteeseen. Tätä vahvistusta ei pidetä laillisesti sitovana sopimuksena.

2. Lähetys Varastointitavaroiden kannalta toimitus tapahtuu 2-5 työpäivän sisällä. Jos tuote on ulkoisessa varastossa, toimitus tapahtuu 3-7 työpäivän sisällä. Sesongin aikana se voi viedä kauemmin. Tilaa tavaroiden toimitusaika 1-4 viikkoa. Jokainen tuotesivu näyttää arvioidun toimitusajan. Otamme aina yhteyttä asiakkaisiin, jotka tilasivat tilauksia tavaroita tarkan toimitusviestin kanssa. Tavanomaisten toimitusaikojen poikkeamien tai verkkosivustollamme olevien tietojen tapauksessa sinulle on ilmoitettu tilausvahvistuksen yhteydessä. Sitten sinulla on oikeus luopua tai muuttaa tilaustasi.

3. Tilaa Internetin kautta Aseta halutut tavarat ostoskoriin ja mene kassalle. Suorita tilauksesi noudattamalla verkkosivuston vaiheita. Jos sinulla on kysyttävää, olet tervetullut ottamaan yhteyttä meihin.

4. Hintamuutokset Hinnat sovelletaan olosuhteisiin, jotka eivät ole meidän valvontamme (ylivoimainen este).

5. Toimitus Ilmainen toimitus koskee yli 1000 SEK: n tilauksia.

6. Maksuvaihtoehdot Tarjoamme seuraavat maksutavat:

  • Klarna Checkout: Turvallinen ja joustava maksutapa, jossa valitset sinulle sopivan maksutavan.
  • Pankki/luottokortti (Visa & MasterCard): Kirjoita korttinumero ja pätevyys. Kaikki tiedot lähetetään salattuna SSL: n kautta. Hyväksymme Visa ja MasterCard ilman lisämaksuja. Korttimaksua hoitaa raita.
  • Keikari: Suora maksu Swishin kautta kassalla, saatavana vain SEK: ssa.

7. Ei laukaista pakettia Perusteettomia paketteja veloitetaan 295 SEK -maksusta.

8. Muutokset ja palauttaa rahat takaisin -takuu Sinulla on oikeus muuttaa tai palauttaa tuote 14 päivän kuluessa, mikäli tuotetta ei käytetä enemmän kuin kokotestaukseen (vaatteita ostaessasi). Täytä palautuslomakkeen palautuslomake verkkosivustollamme. Jos tilausarvo palautuksen jälkeen on vähemmän kuin SEK 1000, SEK 79: n lähetysmaksu veloitetaan. Kokojen palautus on ilmainen, mutta takaisinostossa peritään palautusmaksun 99 / lähetys.

9. valitukset Kun viallinen tuote havaitaan, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse tai chatissa. Lähetä tilausnumerosi, kuvat viallisesta tuotteesta ja virheestä. Valitukset on tehtävä kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta ja sovelletaan 2 vuoden valituksia. Käsittelemme valitustapauksia neuvotellen tuotteen toimittajaa, joka voi viedä jonkin aikaa.

10. Korvauksen toimitus Jos esine on loppuunmyyty tai se on vanhentunut alueelta, tarjoamme useimmissa tapauksissa vastaavan tuotteen.

11. Kuljetusvauriot Jos löydät paketin loukkaantumisen DHL: n noutossa, ilmoita siitä heti edustajalle. Tuo koko lähetys myöhemmässä vamman havaitsemisessa, mukaan lukien pakkaukset takaisin DHL: ään vaatimuksen täyttämiseksi.

12. Kansainväliset asiakkaat Kun tilat ulkomailta, korttimaksu voi olla ainoa käytettävissä oleva maksutapa. Seuraa ohjeita Check -outissa.

13. tilaa vievät tavarat Renkaiden ostamisen yhteydessä lisätään SEK 95 per tilaus, renkaiden lukumäärästä riippumatta.

14. etäisyyden laki Noudatamme kuluttajaviraston etäisyyslain mukaisia ohjeita.

15. Laki ja riita Riidat tulisi ensisijaisesti ratkaista yhteisymmärryksessä asiakaspalvelumme kanssa. Jos tämä ei ole mahdollista, sinä asiakkaana voit ottaa yhteyttä yleiseen valituslautakuntaan (ARN) tai käyttää EU: n komission riitojenratkaisualustaa. Seuraamme aina ARN: n tai vastaavan riitojenratkaisun rungon päätöksiä. Riidat ratkaistaan Ruotsin lain mukaan.

16. avoin osto Tarjoamme 14 päivän avointa ostoksia kaikille tavaroille, mikäli ne ovat alkuperäisessä kunnossa ja palautetaan alkuperäisessä pakkauksessa.

Tietosuojakäytäntö Greg Moto AB: ssä välitämme yksityisyydestäsi. Emme koskaan myy henkilökohtaisia tietojasi ja tallennamme vain tilauksen käsittelemiseen tarvittavat tiedot, ellet ole päättänyt vastaanottaa uutiskirjeemme itse. Greg Moto AB, Org.No: 559240-0518, vastaa henkilökohtaisten tietojen keräämisestä. Jos sinulla on kysyttävää siitä, mitä tietoja tallennamme tai haluamme, että ne poistetaan järjestelmästämme, ota yhteyttä asiakaspalveluun kautta myymälä@gregmoto.se.

Käsittelemme henkilötietoja:

  • Täytä velvollisuutemme sinulle asiakkaana (tee ostoksia, hallitse takuita ja valituksia).
  • Hallitse asiakasolosuhteita ja tarjoa palveluita.
  • Estää petoksia.
  • Noudata sovellettavia lakeja kirjanpitolakeina.

Tallennetut tiedot sisältävät nimen, osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostin, maksutiedot ja tilaushistorian. Tietosi tallennetaan niin kauan kuin on tarve tai niin kauan kuin olemme laissa syyllisiä.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, ota meihin yhteyttä sähköpostitse myymälä@gregmoto.se.

Toivottavasti tämä antaa selkeämmän ja jäsennellemmän kuvan ostoehdoista!