Yleistä Kaikki hinnat sisältävät 25 % arvonlisäveron. Varaamme oikeuden loppuunmyyntiin, virheellisiin hintoihin ja mahdollisiin kirjoitusvirheisiin. Kun teet tilauksen, automaattinen tilausvahvistus lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tätä vahvistusta ei pidetä juridisesti sitovana sopimuksena.
Toimitus Varastossa olevat tuotteet toimitetaan 2–5 arkipäivän kuluessa. Jos tuote on ulkoisessa varastossamme, toimitus tapahtuu 3–7 arkipäivän kuluessa. Sesonkiaikana toimitusaika voi olla pidempi. Tilaustuotteiden toimitusaika on 1–4 viikkoa. Arvioitu toimitusaika on ilmoitettu tuotteen sivulla. Otamme aina yhteyttä asiakkaisiin, jotka ovat tilanneet tilaustuotteita, tarkalla toimitusilmoituksella. Jos toimitusaika poikkeaa normaalista tai verkkosivullamme olevasta tiedosta, saat tiedon tilausvahvistuksen yhteydessä. Sinulla on oikeus peruuttaa tai muuttaa tilaustasi.
Tilaaminen internetissä Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirry kassalle. Noudata sivuston ohjeita tilauksen viimeistelemiseksi. Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä.
Hintamuutokset Hinnat ovat voimassa varaumalla olosuhteille, jotka eivät ole hallinnassamme (force majeure).
Toimituskulut Ilmoitetaan kassalla.
Maksutavat Tarjoamme seuraavat maksutavat:
Klarna Checkout: Turvallinen ja joustava maksutapa, jossa voit valita itsellesi parhaiten sopivan maksutavan.
Pankki-/luottokortti (VISA & MasterCard): Syötä korttisi numero ja voimassaoloaika. Kaikki tiedot lähetetään salattuina SSLkautta. Hyväksymme VISAja MasterCardin ilman lisämaksuja. Korttimaksut hoitaa Stripe.
Swish: Suora maksu Swishin kautta kassalla, saatavilla vain Ruotsin kruunuissa.
Noutamattomat paketit Noutamattomista paketeista peritään 295 Ruotsin kruunun maksu.
Vaihto & palautus – Rahat takaisin -takuu Sinulla on oikeus vaihtaa tai palauttaa tuote 14 päivän kuluessa, edellyttäen, että tuotetta ei ole käytetty muuta kuin koon tarkistamiseen (vaatteiden kohdalla). Sinun on itse lähetettävä paketti takaisin meille. Osoite on Greg Moto AB, Maskinvägen 1, 245 34 Staffanstorp, Ruotsi.
Reklamaatiot Jos huomaat tuotteen olevan viallinen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai chatin kautta. Lähetä tilausnumerosi, kuvia viallisesta tuotteesta ja virheen kuvaus. Reklamaatiot on tehtävä kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta, ja tarjoamme 2 vuoden reklamointioikeuden. Käsittelemme reklamaatioita yhteistyössä tuotteen toimittajan kanssa, mikä voi kestää jonkin aikaa.
Korvaava toimitus Jos tuote on loppu tai poistunut valikoimasta, tarjoamme useimmissa tapauksissa vastaavan tuotteen.
Kuljetusvauriot Jos huomaat vaurioita paketin noudon yhteydessä DHLä, ilmoita siitä välittömästi noutopisteeseen. Jos vaurio havaitaan myöhemmin, palauta koko lähetys, mukaan lukien pakkaus, DHLja täytä vahinkoilmoitus.
Kansainväliset asiakkaat Tilattaessa ulkomailta, korttimaksu voi olla ainoa käytettävissä oleva maksutapa. Seuraa kassalla annettuja ohjeita.
Isokokoiset tuotteet Rengastilauksista peritään 95 kruunun lisämaksu per tilaus riippumatta renkaiden määrästä.
Etämyyntilaki Noudatamme kuluttajaviranomaisen ohjeita etämyyntilain mukaisesti.
Laki ja riidat Riidat tulee ensisijaisesti ratkaista sovinnollisesti asiakaspalvelumme kanssa. Jos tämä ei ole mahdollista, voit ottaa yhteyttä Allmänna reklamationsnämndeniin (ARN) tai käyttää EUkomission riidanratkaisualustaa. Noudatamme aina ARNtai vastaavan riidanratkaisuviranomaisen päätöksiä. Riidat ratkaistaan Ruotsin lain mukaan.
Avoin kauppa Tarjoamme 14 päivän avoimen kaupan kaikille tuotteille, edellyttäen, että ne ovat alkuperäisessä kunnossa ja palautetaan alkuperäispakkauksessa. Tietosuojakäytäntö Greg Moto AB on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi. Emme koskaan myy henkilötietojasi ja tallennamme vain tiedot, jotka ovat tarpeellisia tilauksesi käsittelemiseksi, ellet ole erikseen valinnut vastaanottaa uutiskirjettämme. Greg Moto AB, y-tunnus: 559240-0518, vastaa henkilötietojen keräämisestä. Jos sinulla on kysyttävää siitä, mitä tietoja säilytämme tai haluat poistaa tietosi järjestelmästämme, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen butik@gregmoto.se.
